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お買物の流れ  発送方法/送料/お届け日数  お支払方法  返品について  特定商取引法

 お買物の流れ


(1)ショッピングカートでご注文。
(2)当店から自動返信メールが届きます。
(3)48時間以内に送料込の金額が記載された『最終注文確認メール』をお届けします。
(4)ご入金確認後2日以内に商品を発送します。
(5)お客様のお手元に商品到着。
(6)商品到着後、お気づきの点がございましたらお気軽にメールにてお問い合わせ下さい。

ショッピングカートが作動しない場合はinfo@acotone.comまでご連絡下さい。
自動送信メールが届かない場合は、お客様の入力したメールアドレスが間違っている事が考えられます。
メールにてご注文商品とお名前をご連絡下さい。




 発送方法/送料/お届け日数


商品はイタリアよりイタリア郵便(poste italiane)[簡易書留郵便]にて発送致します。
簡易書留郵便 : 保障無 / 荷物追跡可
商品到着までの目安 : 1週間〜10日
【イタリア→日本の送料】  
重量 〜250g 〜350g 〜1000g
簡易書留郵便 2,000円 2,300円 3,000円


商品が4,000円以下の場合イタリア郵便(poste italiane)[普通郵便]にて発送対応可能です。
到着まで最長1ヶ月お待ちいただく場合がございます。1ヶ月経っても商品が到着しない場合、同商品の在庫がある場合は再発送、ない場合は返金にて対応させて頂きます。(再発送の場合の送料は当方負担)
商品到着までの目安 : 1週間〜(通常1週間程度で到着します)
【イタリア→日本の送料】  
重量 〜250g 〜350g 〜1000g
普通郵便 1,300円 1,600円 2,200円

!!海外郵便の為お届け日時指定は出来ません !!
他の国への送料はお問い合わせ下さい。




 お支払い方法


「ゆうちょ銀行」
商品代金のお支払いは全て先払いにて承ります。
「最終注文確認メール」に記載された口座への振込みをお願いします。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担下さい。




 商品の返品について



お客様都合での返品はお断りしております。
商品に不備が御座いましたらメールにてご連絡いただき、商品の返送をお願い致します。
返品先は日本の住所となります。
商品の到着が確認出来ましたら、商品再送或いは返品(返品送料含む)の手続きをさせていただきます。




 特定商取引法



販売業者 : Acotone(あこっとーね)

責任者 : あきこ(最終注文確認メールに詳細に記載します)

住所 : Roma Italia(最終注文確認メールに詳細記載します)

電話番号 : (最終注文確認メールに詳細記載します)

URL : http://acotone.com

Emai : info@acotone.com

商品販売価格 : 商品ごとの記載

商品代金以外の料金 : 振込手数料、送料

支払い方法 : ゆうちょ銀行

支払い期限 : 最終注文確認メール送信後7日以内

返品・交換 :
お客様都合での返品はお断りしております。
万一商品に不備がありましたら交換させていただきますので商品到着後7日以内にご連絡下さい。限定品などで代替品がご用意出来ない場合は返金させていただきます。商品は返品していただき、到着次第の返金と なります。(返品送料は負担いたします)

プライバシーの保護 :
お客様の個人情報は安全に管理いたします。
個人情報はAcotoneでのショッピング以外の目的で使用されることはありません。






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